언제나 고객만족에 최선을 다하는 퍼스트모바일이 되겠습니다.
16일 한국강소기업협회가 서울대학교 호암교수회관에서 주최한 ‘제7회 2024 대한민국 강소기업 대상’에서 혁신상품 모바일서비스 부문 대상을 수상한 김성용 더피엔엘 대표가 기념사진을 촬영하고 있다.
더피엔엘이 16일 한국강소기업협회가 주최한 ‘제7회 2024 대한민국 강소기업 대상’에서 혁신상품 모바일서비스 부문 대상을 수상했다.
더피엔엘은 MVNO(알뜰폰) 브랜드인 ‘퍼스트모바일’을 통해 시니어 특화 통신 상품을 제공하고 있는데, 이 서비스는 '시니어 특화 퍼스트모바일 안녕케어 서비스'로 어르신들을 위해 위험전화 예상 및 보호자 알림서비스를 제공한 공로를 인정 받았다.
이 서비스는 ▲보이스피싱 예방▲긴급전화 ▲24시간 모바일 사용이 없을 경우 등록된 보호자에게 위급사항을 알리고 연락 유도 등이 주된 기능이다.
'안부 서비스'를 통해서는 어르신 고객에게 2~3개월 간격으로 안부 전화를 발송하고, 통화로 문의사항을 받아 해결한다.
또 '이웃 서비스'에서는 장보기 동행,약국 동행 및 긴급의약품 구매 대행, 병원 동행, 디지털 기기 사용 도움, 집안일 도움 등 다양한 서비스를 전개한다.
김성용 더피엔엘 대표는 "'안녕케어'는 지속적인 케어 서비스를 더해 시니어 고객들의 삶의 질을 향상시키는 진정한 웰빙 안심폰으로 거듭날 것"이라며 "지속적인 연구개발과 성장을 목표로 새해에도 더욱 단단히 다져나가겠다"고 소감을 밝혔다.
출처 : 중소기업신문(http://www.smedaily.co.kr)
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